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Oito etapas poderosas para adotar a IA e conectar-se com seus clientes de novas maneiras

2023-08-25

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No atual cenário empresarial hipercompetitivo, as empresas precisam de ferramentas de marketing inovadoras para cativar o seu público-alvo e gerar resultados tangíveis.A inteligência artificial (IA) tem uma infinidade de utilizações, mas uma das mais fortes é o seu potencial para permitir que as empresas se conectem com os seus clientes de novas maneiras.

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Desde a segmentação de anúncios personalizados com base em modelos de IA alimentados por dados até a simplificação dos processos de criação de conteúdo e a manutenção de mensagens harmoniosas, o potencial da IA ​​na sinalização digital é vasto;hoje, veremos oito maneiras simples de começar a explorar esse potencial:

  1. Personalização em nível demográfico
  2. Prever e rastrear o comportamento do comprador
  3. Simplificando a criação e o gerenciamento de conteúdo
  4. Assistência e automação na criação de conteúdo
  5. Mensagens e padrões harmoniosos
  6. Comunicações internas relevantes e impactantes
  7. Revolucionando o gerenciamento de dispositivos e a correção de problemas
  8. Monitoramento proativo e detecção de problemas

Na era da tomada de decisões baseada em dados, as empresas procuram constantemente formas de aproveitar as vastas quantidades de informação à sua disposição.Quando se trata de sinalização digital, a IA pode transformar displays estáticos em potências de marketing dinâmicas, capazes de fornecer conteúdo altamente relevante e direcionado.

Algoritmos de IA podem selecionar e exibir conteúdo que atraia os espectadores;sob demanda ou cronometrado perfeitamente de acordo com a hora, dia, semana e até mesmo estação.Mas as capacidades da IA ​​vão muito além da entrega de conteúdo direcionado, com aprendizagem e adaptação contínuas para impulsionar um melhor envolvimento.A IA pode utilizar informações vitais demográficas e de público, incluindo sentimento, idade, tempo de atenção e muito mais.Esses dados valiosos refinam ainda mais o processo de geração de conteúdo, garantindo que cada informação exibida seja adaptada precisamente às preferências e características dos espectadores.

1) Personalização em nível demográfico

Ao explorar fontes de dados contínuas, incluindo a vizinhança local, tendências de mídia social, padrões de tráfego, clima e comportamento de compra, os algoritmos de IA obtêm uma compreensão profunda das características e preferências do público.Longe vão os dias da publicidade de tamanho único.Com a IA, as empresas podem criar mensagens altamente direcionadas que falam diretamente a dados demográficos específicos e segmentados.

Imagine uma loja de varejo que pode prever qual anúncio terá maior repercussão em um cliente com base em seus hábitos de compra anteriores.Esse nível de precisão garante que a mensagem certa chegue ao cliente certo, no momento certo, aumentando significativamente a probabilidade de conversões e a satisfação do cliente.

2) Prever e rastrear o comportamento do comprador

Compreender o comportamento do comprador é o Santo Graal do marketing.Por meio do aprendizado contínuo, os algoritmos de IA tornam-se adeptos da previsão do comportamento do comprador associado a itens de conteúdo específicos, formatação de conteúdo ou campanhas inteiras.Com a previsão da IA, as empresas podem lançar campanhas que sabem ter grandes probabilidades de sucesso, em vez de depender de tentativa e erro.Além disso, com rastreamento e análise contínuos de dados, as equipes de marketing podem reagir em tempo real, fazendo ajustes baseados em dados para aumentar ainda mais o ROI.

3) Simplificando a criação e gerenciamento de conteúdo

As empresas se esforçam para entregar mensagens atraentes e recursos visuais cativantes ao seu público-alvo, mas o processo de criação e gerenciamento de conteúdo é demorado e consome muitos recursos.Aproveitar a IA pode ajudar a simplificar esses processos, maximizar a eficiência e garantir mensagens impactantes.

4) Assistência e automação na criação de conteúdo

Com a IA na sinalização digital, as empresas podem aproveitar uma variedade de ferramentas automatizadas e assistentes de criação de conteúdo que agilizam o fluxo de trabalho criativo e ampliam a produtividade.

A automação orientada por IA pode gerar conteúdo de mídia de suporte, incluindo vídeos, imagens e até modelos de sinalização digital.Essa automação não apenas economiza um tempo valioso, mas também garante consistência na marca visual em múltiplas plataformas.

Além disso, a IA pode transformar insights baseados em dados em mensagens de sinalização digital impactantes sem a necessidade de pré-criar lógica de conteúdo para cada cenário.Por exemplo, se um sistema de ponto de venda indicar baixos níveis de stock para um item específico, os algoritmos de IA poderão gerar automaticamente uma nova promoção, reordenar menus e exibir informações relevantes aos clientes em tempo real.

5) Mensagens e padrões harmoniosos

Manter uma estratégia de mensagens consistente e harmoniosa em vários canais de comunicação é crucial para desenvolver uma identidade de marca consistente.Ao treinar algoritmos de IA com as diretrizes, valores e tom de voz específicos da empresa, as empresas podem criar conteúdo personalizado que se alinhe à identidade de sua marca.Essa abordagem personalizada aumenta o reconhecimento da marca e promove um sentimento de familiaridade e confiança entre os clientes.

À medida que a sinalização digital orientada por IA se torna parte integrante do ecossistema de marketing de uma empresa, integra-se perfeitamente com outros canais, simplificando as mensagens e proporcionando uma experiência de marca unificada.Esta coesão nas mensagens fortalece o impacto dos esforços de marketing e constrói conexões mais fortes com o público-alvo.
Melhorando a satisfação e a comunicação no local de trabalho

Comunicações internas eficazes são essenciais para o bom funcionamento de uma organização.No entanto, os métodos tradicionais de divulgação de informações podem muitas vezes ser insuficientes para os funcionários.

6) Comunicações internas relevantes e impactantes

Assim como os algoritmos de IA podem ser usados ​​para compreender as preferências e comportamentos dos clientes, o mesmo se aplica às empresas com público interno.Saber como seus funcionários preferem receber mensagens, quando são mais receptivos às mensagens, necessidades específicas do departamento e muito mais, melhora a comunicação interna e o envolvimento dos funcionários.Seja compartilhando notícias da empresa, anúncios importantes ou materiais de treinamento, uma abordagem personalizada faz com que os funcionários se sintam valorizados e conectados.

Além disso, as mensagens de sinalização digital apoiadas por IA servem como uma ferramenta poderosa para reconhecer as conquistas, marcos e contribuições dos funcionários.Reconhecer e celebrar publicamente os sucessos dos funcionários não só aumenta a motivação, mas também reforça uma cultura empresarial positiva.

7) Revolucionando o gerenciamento de dispositivos e a correção de problemas

No domínio da sinalização digital, manter uma experiência de exibição perfeita é fundamental.As empresas investem recursos significativos na implantação e gerenciamento de vários players de conteúdo em vários locais.A IA está revolucionando o gerenciamento de dispositivos e a correção de problemas para garantir desempenho ideal e eficiência operacional.

8) Monitoramento proativo e detecção de problemas

Os métodos tradicionais de gerenciamento de dispositivos geralmente dependem de verificações manuais e medidas reativas para identificar e resolver problemas.A IA introduz uma nova era de monitoramento proativo e detecção de problemas, transformando a forma como as empresas gerenciam suas redes de sinalização digital.

A tecnologia de reconhecimento de imagem de IA pode verificar constantemente a rede, examinando meticulosamente a reprodução de conteúdo e identificando proativamente quaisquer problemas.Ao comparar dados em tempo real com benchmarks predefinidos, os algoritmos de IA podem identificar e sinalizar rapidamente quaisquer anomalias ou desvios do desempenho esperado.Seja uma tela congelada, uma reprodução incorreta de conteúdo ou um dispositivo que parece estar online, mas não funciona corretamente, a IA atua como uma sentinela vigilante, monitorando a rede em busca de possíveis problemas.

Identificar problemas é apenas o primeiro passo;a remediação imediata é igualmente crítica.A IA pode tomar medidas imediatas ao detectar um problema, em alguns casos, até mesmo corrigindo automaticamente os problemas de forma autônoma, reduzindo a carga de trabalho dos funcionários de TI.

Mas a integração da IA ​​na gestão de dispositivos vai além da resolução de problemas;ele impulsiona a eficiência operacional e otimiza o desempenho geral.Os algoritmos de IA analisam tendências e padrões de dados, permitindo manutenção preditiva e alocação de recursos.

À medida que continuamos a ouvir falar de avanços na tecnologia de IA, as empresas devem evitar o medo da mudança e olhar para a IA como uma oportunidade.Desde a personalização de campanhas de marketing e a aceleração da criação de conteúdo até o aumento da eficiência operacional, a IA transformará os negócios para melhor se for aproveitada corretamente.

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